Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок сбора, обработки, использования и защиты персональных данных Покупателей (пользователей) интернет-магазина https://chai-puer.com (далее – Сайт).
1.1. Обладатель данных:
Обладателем и распорядителем персональных данных является ФЛП/ООО (ФИО/Название)
1.2. Цель Политики:
Политика обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в частности, прав на невмешательство в личную жизнь.
1.3. Согласие:
Пользуясь Сайтом, в частности, оформляя Заказ, регистрируясь или подписываясь на рассылку, Покупатель предоставляет свое безусловное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Мы собираем только те данные, которые необходимы для качественного предоставления услуг по продаже и доставке продукции, а также для улучшения Вашего опыта использования Сайта.
2.1. Данные, предоставляемые Покупателем (при регистрации или оформлении Заказа):
Фамилия, имя, отчество.
Контактный телефонный номер.
Адрес электронной почты (e-mail).
Адрес доставки (населенный пункт, отделение почты, улица, номер дома/квартиры).
Платежные данные (референтные номера транзакций, информация о банковской карте не хранится, а обрабатывается платежными системами-партнерами).
История покупок и предпочтений.
2.2. Автоматически собираемые технические данные:
IP-адрес, с которого осуществляется вход.
Тип обозревателя и операционной системы.
Информация об устройстве (например, модель телефона, планшета).
Данные о посещении и поведении на Сайте (просмотренные страницы, время пребывания, источники трафика), собранные через файлы cookies (подробнее см. в Политика по использованию файлов cookies). – ссылка на https://chai-puer.com/cookies
Персональные данные Покупателей используются исключительно для следующих целей:
3.1. Выполнение договорных обязательств:
Обработка, исполнение и доставка Заказа.
Осуществление взаиморасчетов и подтверждение оплаты.
Предоставление информации о статусе Заказ.
3.2. Коммуникация и поддержка:
Ответы на запросы, жалобы и техническую поддержку.
Отправка сервисных сообщений (например, подтверждение Заказа, сообщение об отправке).
3.3. Маркетинг и улучшение сервиса (при Вашем согласии):
Отправка рекламных и информационных рассылок (об акциях, новинках, скидках).
Проведение маркетинговых и статистических исследований по улучшению ассортимента и функциональности Сайта.
Персонализация отображаемых предложений и рекламы.
4.1. Хранение:
Персональные данные хранятся в электронном виде на защищенных серверах.
4.2. Срок:
Персональные данные сохраняются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее 5 лет с момента последней активности Покупателя или до момента отзыва согласия на обработку данных.
Мы не продаем, не передаем и не раскрываем персональные данные Покупателей третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения наших обязательств или предусмотренных законодательством.
5.1. Передача партнерам:
Данные могут быть переданы следующим категориям третьих лиц:
Службы доставки и курьерские компании (для доставки: ФИО, адрес, телефон).
Платежные системы (для обработки платежей).
Поставщики аналитических и маркетинговых услуг (Google Analytics, рекламные сети) в обезличенной или анонимизированной форме.
Органы государственной власти если это требуется действующим законодательством Украины (например, по решению суда).
Согласно законодательству Украины, Вы имеете право на:
6.1. Информацию:
Получать информацию об условиях предоставления доступа к Вашим персональным данным и третьим лицам, которым они передаются.
6.2. Доступ:
Получать доступ к своим персональным данным и требовать их устранения в случае неточности.
6.3. отзыв согласия:
В любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив соответствующий запрос на [Ваш e-mail для обращений].
6.4. Удаление:
Требовать удаления своих персональных данных. Однако мы можем отказать в удалении, если данные необходимы для соблюдения законодательных требований или выполнения договорных обязательств.
6.5. Ограничение:
Требовать ограничения обработки данных.
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты Ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в частности:
Использование SSL-шифрования для защиты передачи данных на сайте.
Контроль доступа к базам данных.
Регулярное обновление программного обеспечения и мер безопасности.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения публикуются на этой странице. Рекомендуем регулярно просматривать Политику.
По вопросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь на почту chai-puer@ukr.net
