Какова минимальная сумма заказа?
Минимальной суммы заказа на нашем сайте нет – выбирайте любой понравившийся Вам товар! При заказе от 1500 грн. – приятный бонус – бесплатная доставка.
Как оформить заказ?
Заказ можно оформить на сайте через корзину, по телефону или написать нам на удобный мессенджер.
Заказ оформлен на сайте, что дальше?
После оформления заказа Вам придет уведомление на электронную почту (если оно было указано). Менеджер обрабатывает запрос и связывается по указанному номеру для подтверждения заказа и уточнения деталей.
Когда производится отправка заказа?
Заказы, оплаченные до 12.00, отправляются в тот же день, после 12.00 – на следующий день.
Как оплатить заказ?
Заказ можно оплатить на счет с помощью банковского перевода или непосредственно на сайте через платежный сервис WayForPay.
Зачем нужна регистрация на сайте?
Регистрация на сайте предусмотрена для партнерских условий (дроп, группа), производится по согласованию с персональным менеджером.
Можно ли отменить заказ?
Вы можете отменить заказ на оплату. После оплаты товар отправляется транспортной компанией, при получении Вы можете оформить возврат за свой счет. Возврат товара осуществляется согласно
Закону Украины «О Защите прав потребителей» .
С какими транспортными компаниями сотрудничаете?
Заказы отправляются по всей территории Украины логистической компанией «Новая почта». Также возможен самовывоз из торговых точек в Киеве по предварительному согласованию с менеджером.
Сколько стоит доставка?
Доставка осуществляется по тарифам компании-перевозчика, оплату производит покупатель.
Что делать, если пришел товар ненадлежащего качества?
При посылке посылки страхуются на полную стоимость. Рекомендуем при получении на отделении "Новой почты" тщательно осматривать товар и, в случае повреждения, оформлять заявку на возмещение стоимости посылки у перевозчика.
Осуществляется ли прием и отправка заказов в выходные дни?
Суббота-воскресенье – выходные дни офиса и склада. Все заказы, оформленные по выходным, будут обработаны в понедельник с 09:00 в порядке очереди.
