Ми цінуємо Ваш час, тому забезпечуємо швидку та надійну доставку елітного чаю та аксесуарів по всій території України.
Оплата
Ми працюємо за моделлю повної передоплати, що дозволяє нам оперативно обробляти та відправляти Ваші замовлення.
Обирайте зручний для Вас спосіб:
- Онлайн-оплата на сайті – миттєва оплата картками Visa/MasterCard через захищений платіжний сервіс WayForPay.
- Оплата за реквізитами – переказ на розрахунковий рахунок (IBAN). Реквізити будуть надіслані Вам після підтвердження замовлення.
Доставка
Замовлення відправляються по всій території України логістичною компанією «Нова пошта». Також можливий самовивіз із торгівельних точок у місті Київ за попереднім узгодженням з менеджером.
Доставка «Новою поштою» здійснюється у відділення, поштомати та адресно.
Доставка оплачується покупцем за тарифами перевізника. При замовленні на суму від 2000 грн доставка безкоштовна.
Повернення та обмін
Якість товарів – наш пріоритет і разом з тим, просимо Вас звернути увагу на законодавчі обмеження щодо повернення харчових продуктів.
- Повернення та обмін харчових продуктів:
Згідно зі Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Додатком №3 до нього, продовольчі товари (до яких відноситься чай) не підлягають обміну або поверненню, якщо вони мають належну якість і не є бракованими.
Виняток: Повернення можливе лише у разі виявлення істотних недоліків, браку або порушення цілісності оригінального пакування під час отримання.
- Повернення товарів нехарчового призначення
Посуд та аксесуари належної якості можуть бути повернуті або обміняні протягом 14 днів з моменту покупки за умови, що:
- Товар не був у використанні.
- Збережено товарний вигляд.
- Збережено розрахунковий документ – чек.
Ми наполегливо рекомендуємо ретельно оглядати товар при отриманні на відділенні або кур’єром «Нової Пошти». У разі виявлення пошкоджень Ви маєте право оформити акт-претензію безпосередньо у перевізника. Тільки на підставі цього акта ми гарантуємо Вам повне відшкодування або повторну відправку.
