Яка мінімальна сума замовлення?
Мінімальної суми замовлення на нашому сайті немає – вибирайте будь-який товар, що сподобався Вам! При замовленні від 1500 грн. – приємний бонус – безкоштовна доставка.
Як оформити замовлення?
Замовлення можна оформити на сайті через кошик, по телефону або написати нам на зручний для Вас месенджер.
Замовлення оформлено на сайті, що далі?
Після оформлення замовлення Вам прийде повідомлення на електронну пошту (якщо вона була вказана). Менеджер обробляє Ваш запит та зв'язується за вказаним номером для підтвердження замовлення та уточнення деталей.
Коли здійснюється відправка замовлення?
Замовлення, оплачені до 12.00, відправляються того ж дня, після 12.00 – наступного дня.
Як оплатити замовлення?
Замовлення можна оплатити на розрахунковий рахунок за допомогою банківського переказу або безпосередньо на сайті через платіжний сервіс WayForPay.
Навіщо потрібна реєстрація на сайті?
Реєстрація на сайті передбачена для партнерських умов (дроп, гурт), здійснюється за узгодженням з персональним менеджером.
Чи можна скасувати замовлення?
Ви можете скасувати замовлення до оплати. Після оплати товар відправляється транспортною компанією, при отриманні Ви можете оформити повернення за власний рахунок. Повернення товару здійснюється згідно із
Законом України «Про Захист прав споживачів».
З якими транспортними компаніями співпрацюєте?
Замовлення відправляються по всій території України логістичною компанією «Нова пошта». Також можливий самовивіз із торгівельних точок у місті Київ за попереднім узгодженням з менеджером.
Скільки коштує доставка?
Доставка здійснюється за тарифами компанії-перевізника, оплату здійснює покупець.
Що робити, якщо прийшов товар неналежної якості?
При надсиланні посилки страхуються на повну вартість. Рекомендуємо при отриманні на відділенні «Нової пошти» ретельно оглядати товар і, у разі пошкодження, оформляти заявку на відшкодування вартості посилки у перевізника.
Чи здійснюється прийом та відправлення замовлень у вихідні дні?
Субота-неділя – вихідні дні офісу та складу. Усі замовлення, оформлені у вихідні, будуть оброблені у понеділок з 09:00 у порядку черги.